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Um das 15-Minuten-Intervall (auch bekannt als Viertelstundenwerte oder Opt-in) bei Ihrem Smart Meter der Wiener Netze zu aktivieren, müssen Sie dies im Online-Portal des Netzbetreibers einstellen. Standardmäßig ist oft nur die tägliche Übertragung des Gesamtwerts aktiviert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung:
  1. Login im Webportal: Melden Sie sich im Smart Meter-Webportal der Wiener Netze an. Dafür benötigen Sie einen logwien-Account.

  2. Anlagendaten wählen: Gehen Sie in der Menüführung auf den Punkt "Anlagendaten" oder "Zählpunkte".

  3. Zählpunkt auswählen: Wählen Sie den entsprechenden Zählpunkt aus, für den Sie die Intervalle ändern möchten.

  4. Opt-in aktivieren: Suchen Sie nach der Option für die "Viertelstundenwerte" (oft als "Opt-in" bezeichnet) und aktivieren Sie diese.

  5. Speichern: Bestätigen Sie die Änderung. Die Umstellung erfolgt meist innerhalb weniger Tage über das Kommunikationsnetz der Wiener Netze.

 
Wichtige Hinweise:
  • Dateneinsicht: Sobald das Opt-in aktiv ist, können Sie Ihren Verbrauch in der grafischen Darstellung des Portals bis auf 15 Minuten genau analysieren und die Daten auch exportieren.

  • Display am Zähler: Wenn Sie auch die detaillierten Werte direkt am Display des Zählers sehen möchten, müssen Sie im Portal unter "Anlagendaten" zusätzlich die Option "Abrechnung" für die Display-Anzeige wählen.

  • Voraussetzung: Ein moderner Smart Meter muss bereits bei Ihnen montiert sein. Falls Sie noch einen alten mechanischen Zähler oder einen elektronischen Zähler im "Opt-out" Modus haben, ist die Viertelstundenauslesung nicht möglich.

Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung haben, halten Sie Ihre Kundennummer und Ihr Vertragskonto bereit. Bei technischen Fragen können Sie sich auch direkt an den Kundenservice der Wiener Netze unter +43 (0)50 128-10100 wenden.